一，關健字

　　太多的買家都知道用電子商務做生意，他們一般都會在阿里巴巴、百度、谷歌、雅虎等上查找他們需要的，他們會按產品名、或者公司名、品牌、地區等等搜，而關健字就是他們搜索的核心，因些設置關健字就很重要。講師講了一個例子中提到要把產品的多種名稱都寫進去，比如說土豆，也叫馬鈴薯，這兩個詞都寫上。而且順序是馬鈴薯、土豆，查詢的順序是從后往前的。在設置時，在品牌、型號等關健詞之間加空格或者逗號更容易被搜到。還要注意買家的搜索習慣和生意習慣等等。

　　關鍵字要經常出現，比如在供求信息的標題里、公司介紹中的主營產品和服務中要把產品的內容全部寫進去，論壇文章的標題、內容、簽名檔或者博客文章的標題、標簽、內容中要常提到，因為每次發表文章或者跟帖中都會有，支持別人的同時也可以推廣自己。其它搜索網站會抓取博客中的資訊、文章內容、標題，這樣出現的次數多有機會被抓取到。當然，除了讓客戶找你之外，自己也可以主動去尋找目標客戶。Email搜索客戶法，操作方法：搜索客戶網站+ 郵箱。

　　二，圖片拍攝的技巧

　　一定要讓別人知道圖片里是什么，一眼就可以看出這張圖片里傳達的信息。誠信通會員可以有三張圖片上傳，因此利用不同角度全方位展示產品。圖片色彩要鮮明，光線柔和清晰，角度要好，同時還要注意產品的擺放方式要醒目。

　　三，讓信息排名靠前

　　信息排名是按產品發布的先后順序來的，要靠前就要多次的重復發布，還要掌握一些技巧，比如可以分時間段發，早上9－10點，下午3－4點，晚上下班時間，都可以發，產品不要一個時間都發完，分三段一次發幾條，還有的商友晚上10點以后發一次，因為如果有外貿客戶，那時正是上班時間，有可能會看到你的信息。如果是常在電腦前的，每10分鐘重發一次，就像是在竟價一樣，但這種方式卻是免費的，如果平時很忙，信息至少一周重發一次，不是很忙可以每天重發一次，跑市場的每天早上上班早到幾分鐘，開電腦發一次，晚上返回時再發一次。如果實在沒有時間，那就要采用竟價的方式了，這是要交費的，但是不受時間限制，竟價的產品總是排在最前面。這樣就可以很省心了。還有就是信息發布時用一口價或者有支付寶的都可以排名靠前。

　　四，詢盤

　　要想留住買家，詢盤的回復時間、回復技巧、跟進技巧以及合理的樣品寄送都是很重要的�；貜驮儽P一定要及時，回答客戶問題要簡單干脆，讓客戶感覺你很專業，旺旺在線時間要盡量長一些，這樣可及時與客戶溝通還可以省去一些費用。自己的郵箱要及時清理，以便一些有用的信息能接收進來，如果不在電腦邊上時，要設置自定義狀態，以便讓客戶了解你的情況。

　　有詢盤的，說明對方是有一定意向的，就要去了解對方，確定他本人是否真實，公司是否認證以及聯系方式等大致信息。詢盤后要及時跟進，要多站在對方的立場上考慮問題，先交朋友后做生意。即使最后不能成交，也要珍惜這個客戶資源，也許以后會有機會再合作。

　　五，樣品的問題

　　在寄送樣品時要分析，不是要樣品就一定寄過去，比如有的客戶一開品就要樣品，而對產品的情況根本就不了解，這樣的就不要寄了。還有的客戶對產品的特殊性能都沒有要求，一開品就要樣品的也不能寄。還有一些客戶對產品有意向，這時要分情況：如果樣品的成本很高，要收成本費，但是可以免收郵費，如果成本很低，郵費高時，可以不收成本費收郵費，如果客戶很計較這些費用的付出，說明誠意不夠，還需要溝通進一步商量，如果不成就放棄了。

　　網絡營銷中因其產品的不同而有各自不同的特性，但是一些營銷技巧卻是通用的，每個商友都應該根據自己產品的特點有不同的經營方法，需要的是不斷的吸取長處，發揮優勢，避免不利因素對生意的影響，所以多了解一些經驗還是很有必要的。